Často kladené otázky

Ako funguje služba E-schránka?

E-schránka od MojeSidlo.sk predstavuje jednoduchý spôsob prijímania správ zo slovensko.sk spolu s bezplatnými e-mail / SMS notifikáciami. Po prijatí správy od štátnej inštitúcie dostanete upozornenie a správu si budete vedieť prečítať, vrátane príloh, bez potreby použitia občianskeho preukazu a čítačky kariet v našej aplikácii. Pre podávanie žiadostí a podpisovanie dokumentov naďalej využívate slovensko.sk.

Je služba E-schránka naozaj bezplatná a aké má limity?

Áno. Poskytovaná služba je úplne bezplatná, vrátane aktivácie, prevádzky a bez časového obmedzenia. Všetky poplatky znáša prevádzkovateľ služby MojaSchranka.sk v rámci svojej reklamnej aktivity za účelom propagácie svojich služieb. Jediným limitom je počet prijatých správ 100 ks ročne, čo pre bežnú komunikáciu so štátnou a verejnou správou postačuje s veľkou rezervou. 

Ako je možné, že služba E-schránka je bezplatná?

Služba E-schránka je súčasť nášho projektu MojeSidlo.sk, kde je dostupná bezplatne pre našich zákazníkov a využívame jej potenciál na propagáciu našich ďalších projektov.

Ako si aktivujem službu E-schránka?

Pre aktiváciu je potrebné mať aktívnu službu v MojeSidlo.sk. Následne si v aplikácii požiadate o bezplatnú aktiváciu služby E-schránka.

Je služba E-schránka bezpečná?

V súčasnosti elektronicky spracovávame poštu takmer 14 tisíc klientom, a to vrátane doporučenej pošty. Našim klientom ponúkame prístup k evidencii cez našu aplikáciu, ktorú vyvíja naše vlastné vývojové oddelenie. S prevádzkou týchto citlivých údajov máme už viac ako 10 rokov skúsenosti a to bez incidentov. Naše systémy sú pravidelne monitorované a podrobené penetračným testom externou spoločnosťou špecializujúcou sa na kybernetickú bezpečnosť.